トップページクラウドＰＣ導入前によくある質問
クラウドＰＣ導入後によくある質問
- Ｑ１１： クラウドＰＣの設定方法
- Q１:利用者側（ローカル環境）にて必要な環境を教えてください
- ハードウェアCPU Intel Pentium以上（Intel Pentiumの2世代以降が推奨）メモリ 64MB以上（128MB以上が推奨）HDD 32MB以上の空き容量モニター 解像度 800×600以上
- ソフトウェアWindows XP以降のOSを推奨します。
- ネットワークインターネットに接続できる環境が必要ですクラウドＰＣと利用者（ローカル）PCとの接続は、56kbps以上の通信速度が確保できるネットワークを推奨します。
- 接続可能な構成クラウドPCは、利用者（ローカル）PC、インターネットのWWWサーバやメールサーバなどと接続できます。
- Q２:クラウドＰＣには、どのようなソフトが用意されていますか
- ＯＳＷｉｎｄｏｗｓ XP ＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎalとＣｉｔｒｉｘ ＸｅｎＤｅｓｋｔｏｐ（デスクトップ仮想化ソフト）－弊社にて購入代行いたします－当費用は初期費用に含まれません）
- ユーテリティソフトＡｌｚｉｐ(圧縮解凍ソフト)ＰＤＦ ＲｅａｄｅｒＡｃｒｏｂａｔ Reader
- セキュリティアンチウィルスＡｖａｓｔフリーエディション
- Q３:ネットワークのセキュリティ及びクラウドＰＣの接続方法
- クラウドＰＣの仮想サーバと利用者ＰＣ間は、ＩＰＳＥＣ(注１）によるＶＰＮ接続になります。
- Ｗｉｎｄｏｗｓ標準のＶＰＮ機能を使い、ＣｉｔｒｉｘクライアントでクラウドＰＣのデスクトップに接続します
- （ルータでＶＰＮ接続する事も可能です。
- その際は、利用者側ＰＣからログイン認証が不要になります）
- 注１
- ＩＰＳＥＣ：ＩＰ Ｓｅｃｕｒｉｔｙの略で、ＩＰレイヤーにて電文の暗号化を行う仕組み
- Q４:複数のＰＣからクラウドＰＣに接続したい場合の必要ライセンスは
- クラウドＰＣはＯＳの制限で同時接続は１ユーザのみ。したがってＣｉｔｒｉｘのXendesktopのライセンスは１つになります。クラウドサーバはWindws Ｓｅｒｖｅｒ Ｃａｌをデバイス単位或いは同時接続ユーザ数単位にて購入する必要があります。
- Q５: 購入先を教えてください
- Ｉｎｔｅｒｃｌｏｕｄはユーテリティサービス（水道・電気）と位置付けており、直販は行っておりません。
- 弊社にお問合せいただければ、パートナー企業様をご紹介いたします。
- Q６:アプリケーションのインストール方法
- アプリケーションのインストール方法の文言を変更ください。
- →利用者ＰＣのローカルデバイスを利用可能に設定いたします。
- 但し、利用者ＰＣからＡｕｔｏｒｕｎ機能を使うと利用者ＰＣ上にインストールされますので、ＣＤ－ＲＯＭのファイルをクラウドにコピーしてからＡｕｔｏｒｕｎ機能をご使用ください。
- Q７:ＤＩＳＫ共有について
- クラウドＰＣと利用者ＰＣとはクラウドＰＣ上でＤＩＳＫ共有します。
- また、カットアンドペースによるファイルコピーは行えません。
- クラウドＰＣ上のエキスプローラを使用してください。
- Q８:利用者ＰＣに印刷することは出来ますか
- できます。利用者ＰＣにて設定しているプリンター情報を継承いたします。
- Q９:ＯＳのセキュリティパッチは誰が行いますか
- Ｉｎｔｅｒｃｌｏｕｄ側にて、事前確認して早急に適用実施いたします。
- 尚、全てのアプリケーションの動作検証は行っておりませんので、アプリケーションの不具合が発生した場合の対応は、お客様になります。
- Q１０:障害対策はどこまで行っていますか
- 仮想サーバのストレージはＲａｉｄ５を採用しています。
- また、各ＶＭを定期的にイメージコピーにてバックアップ取得しております。
- バックアップ／リカバリーサービスを検討中です。
- Q１１:クラウドＰＣの設定方法
- 当プログラムを設定する前に、インターネットＶＰＮの設定を行ってください。
- 当プログラムは、クラウドＰＣサービスの利用者になります。
- クラウドサーバサービスは別紙、リモートデスクトップ設定マニュアルを参照下さい
- インターネットＶＰＮのクライアント設定について
- ＜Windows XP編＞＜Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａ編＞＜Ｗｉｎｄｏｗｓ ７編＞
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