トップページＳｐａｒｔａｎ ＦＡＳＴ
－セキュアＷｅｂファイル転送サービス－
大容量ファイルや機密性の高い重要ファイルの交換を簡単・安全・高速に実現します。
FAQ よくある質問
Q１: Spartan Fastとはどういうサービスですか？
インターネット上で、大容量のデータを短時間で安全に転送する事が出来るオンラインストレージサービスの事です。
Q２: どのようなファイルを格納できますか？
MS-Word、MS-Excel、MS-PowerPoint、PDFなどの主要なビジネスアプリケーションのデータや、動画、圧縮ファイル、DTPなどの大容量データなど、種別に制限無く、あらゆるファイルを保管することができます。
Q３: アップロード（ダウンロード）にかかる時間はどのくらいですか？
お客様の環境によって異なりますので、お答えできかねますが、概ね１Ｍｂｐｓ以上のネットワーク帯域の場合、アップロード（ダウンロード）にかかる時間短縮を体感していただくことができます。ベストエフォートになりますが、100MBのファイルを80-90秒程度でアップロード（ダウンロード）を行えます。
Q４: ネットワークの帯域が細く、ＦＴＰのファイル転送がよく中断します
トラフィック増大でＦＴＰが中断する状況が発生しても、Spartan Fastは安定的にファイル転送を継続する事が出来ます。万一ファイル転送が中断しても、Spartan Fastはレジューム機能により中断した場所から再送可能です
Q５: 専用ソフトウェアは必要ですか？
必要ありません。（Ｗｅｂブラウザを使用します）
Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｌｉｎｕｘ・ＭＡＣ ＯＳのブラウザに対応しております。
Q６: 社内でプロキシーサーバを使用していますが問題ないでしょうか
対応可能です。
プロキシーサーバのポートを送信及び受信共に許可する必要があります
ポートが閉じている場合、ファイル転送開始時に"error:failed to open ssh session(code:15)"と表示され転送開始する事ができません。
もし上記のエラーが表示された場合、お問合わせ下さい。（アプリを使用する為に必要なポート番号をご連絡いたします）
ルータの設定でｕｄｐ－ｆｌｏｏｄ ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ機能が設定されている場合があります。その場合、特定の通信先から一定時間内に多数のパケットが送信された場合、一定期間通信を遮断してしまいますので、その機能を無効に変更して下さい。
Q７: 既存システムにファイルのアップロード・ダウンロード処理を組込むことは可能でしょうか
対応可能です。
クライアントＰＣ上で、ファイルのアップロード・ダウンロードを自動実行するバッチファイル（Command Line形式）を作成する事が可能です
Q８: 海外で使用する事はできますか？
基本的に使用可能です。
但し、暗号製品を当局に事前申請する必要がある国（例えば中国）の場合、その国のガイドラインを参照ください。
中国における暗号化製品ポリシー
Q９: ファイルを削除した後での復元はできますか？
できません。
定期的なバックアップを取られることをお勧めします。
Q１０: 契約しているディスク容量がいっぱいになった際はどうなりますか？
短期的にディスク容量を超えてご使用になった場合、オプションサービス・追加ディスク（１０ＧＢ単位）のご利用として次月ご精算をお願いしております。
Q１１: セキュリティーが心配です。どのような対策を行っていますか？
ファイルサーバにアクセスするポートに関し、不要なポートは全て遮断しております。
ログインＩＤ・パスワードの入力に際しては、日本ベリサン社のＳＳＬ証明書を使用してＳＳＬ対応しております。
また、お客様のPCとSpartan Fast間の通信は※AES128ビットにより暗号化されているため、データが公衆網を流れる際の不正な盗聴を防止し、安全にファイルをアップロード/ダウンロードすることができます。
※Advanced Encryption Standardの略。AES暗号はアメリカ合衆国の新暗号規格 (Advanced Encryption Standard) として規格化された共通鍵暗号方式
Q１２: ディスク容量を増やせますか？
１０GB単位で変更していただくことが可能です。
Q１３: 100GB以上のディスクを使用したいのですが
対応可能です。個別にご相談下さい。
Ｑ１４: ファイル転送の途中（アップロード）で、ダウンロードする事ができますか。
できません。受取り側にアップロード中のファイル名とファイルサイズが表示されますが、転送途中のファイルサイズが表示されていますので、
そのファイルをダウンロードすると、不完全な状態でダウンロードが終了します。
